Les scooters
Une flotte électrique du catalogue Urban Loc, aujourd’hui l’URBAN S et le VERONA. Le nombre de scooters présents chez vous est défini ensemble.
Urban Loc · Réseau de hubs à La Réunion
Devenez hub Urban Loc.
Proposez la location de scooters électriques à vos clients, avec toute la plateforme Urban Loc derrière vous.
Proposer mon lieu
Le principe
Votre lieu.
Notre plateforme.
Un service de plus.
Un hub, c’est un point de retrait et de retour des scooters Urban Loc, chez vous.
Vos clients réservent en ligne en partant de votre adresse, ou passent directement vous voir. Vous remettez le scooter, vous le récupérez au retour : la réservation, le paiement, l’assurance, le suivi et l’entretien sont pris en charge avec Urban Loc.
Une valeur ajoutée pour vos clients et vos visiteurs, sans créer de toutes pièces une activité de location.
Vous apportez
- Un lieu d’accueil ouvert à vos clients
- Un espace pour stationner et recharger les scooters
- Une personne pour remettre et récupérer les scooters
- L’envie d’offrir un service de plus à vos visiteurs
Urban Loc apporte
- La flotte de scooters et leur entretien
- La réservation, le paiement et les assurances
- Le suivi des clients et des locations dans le CRM
- La prise en main du parcours par votre équipe
Tout le support Urban Loc
Vous accueillez.
Nous faisons tourner le reste.
02
La réservation en ligne
Votre hub figure sur urbanloc.re, dans le parcours de location et sur la carte de l’île : vos clients choisissent leurs dates, leur scooter et leurs options, avec le prix en direct.
03
Le paiementEn cours d’ouverture
Les locations réservées en ligne sont réglées par carte et encaissées par Urban Loc. Pas de terminal ni de caisse à ouvrir pour la location.
04
Les assurances
Au moment de réserver, le client choisit sa couverture parmi les formules Urban Loc : l’assurance standard ou l’assurance Premium, à franchise réduite.
05
Le CRM et le suivi
Demandes, clients et locations sont suivis dans le CRM d’Urban Loc. Nous définissons avec vous comment vous êtes informé des départs et des retours prévus chez vous.
06
L’atelier et le SAV
Entretien et réparations des scooters par l’atelier Green Rocket, partenaire d’Urban Loc, à Saint-Leu.
Pour qui
Votre activité attire déjà
des clients. Offrez-leur la route.
Commerces & boutiques
Une raison de plus de passer chez vous.
Vos clients repartent en scooter électrique, et reviennent vous voir pour le rendre.
Hôtels, gîtes & résidences
Le scooter au départ du séjour.
Vos voyageurs explorent l’île depuis votre établissement, sans organiser eux-mêmes leur location.
Loueurs & activités de loisirs
Une offre de plus, sans flotte de plus.
Complétez vos activités avec des scooters électriques, sans gérer vous-même leur achat et leur entretien.
Garages & ateliers
Un point de passage naturel pour les deux-roues.
Votre adresse est déjà connue des conducteurs : elle devient aussi un point de départ.
De la candidature au lancement
Quatre étapes.
Un interlocuteur.
Notre équipe à Saint-Leu vous accompagne de l’étude de votre lieu jusqu’aux premières locations.
Proposer mon lieu ↗- 01
Présentez votre lieu.
Votre activité, votre commune, vos clients et l’espace dont vous disposez : le formulaire ci-dessous suffit pour commencer.
- 02
Étudions votre hub ensemble.
Emplacement, nombre de scooters, horaires de retrait et de retour, conditions commerciales et responsabilités de chacun.
- 03
Préparons le lancement.
Installation des scooters, prise en main du parcours par votre équipe et mise en ligne de votre hub sur urbanloc.re.
- 04
Accueillez vos premiers clients.
Ils réservent en ligne ou passent vous voir ; vous remettez le scooter, Urban Loc s’occupe du reste avec vous.
Le réseau se construit
Les premiers hubs
arrivent.
Après notre agence de Saint-Leu, des hubs partenaires sont en préparation sur l’île. Votre commune n’y figure pas ? Elle peut accueillir le prochain.
Voir le parcours de location ↗- Saint-LeuAgence du Portail, Saint-Leu · ouvert
- Saint-PaulHub partenaire · ouverture prochaine
- La MontagneHub partenaire · ouverture prochaine
- Saint-JosephHub partenaire · ouverture prochaine
- Saint-DenisHub partenaire · ouverture prochaine
- Votre commune ?Proposer mon lieu ↗
Vos questions
Avant de candidater.
Qu’est-ce qu’un hub Urban Loc ?
Un point de retrait et de retour des scooters de location Urban Loc, installé chez un partenaire : commerce, hébergement, loueur ou lieu de loisirs. Vos clients récupèrent leur scooter chez vous et vous le rapportent à la fin de la location.
Dois-je acheter des scooters pour devenir hub ?
Le hub s’appuie sur la flotte de location Urban Loc. Le nombre de scooters présents chez vous et les conditions de leur mise à disposition sont définis ensemble lors de l’étude de votre hub.
Comment les locations sont-elles payées ?
Les locations réservées sur urbanloc.re sont encaissées par Urban Loc, par carte bancaire (paiement en ligne en cours d’ouverture). La répartition des revenus et les conditions commerciales sont fixées dans le partenariat, avant tout engagement.
Qui assure les scooters et les clients ?
En réservant, le client choisit l’assurance de sa location parmi les formules proposées par Urban Loc. Le rôle de chacun lors de la remise, du retour et en cas d’incident est précisé dans le partenariat.
Qui s’occupe de l’entretien et des réparations ?
L’atelier Green Rocket, partenaire d’Urban Loc, assure l’entretien et le SAV des scooters. Les modalités d’intervention pour votre hub sont définies avec vous.
Faut-il un logiciel ou un terminal de paiement ?
Aucun logiciel à acheter : la réservation, le paiement et le suivi des clients passent par les outils Urban Loc. Nous définissons ensemble comment votre équipe suit les départs et les retours prévus chez vous.
Quelles sont les conditions financières ?
Elles dépendent de votre lieu, du nombre de scooters et de la répartition des tâches. Nous vous les présentons après l’étude de votre hub, avec les responsabilités de chacun.
Candidature
Proposez
votre lieu.
Quelques informations suffisent. Notre équipe étudie votre candidature et vous recontacte pour en parler.